Politique de confidentialité
INTRODUCTION
Firmin s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application et services.
En utilisant notre Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos responsabilités.
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
1.1 Données personnelles
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
Informations d’identification (prénom, nom de famille)
Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
Informations de compte professionnel
Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
1.2 Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre Service, notamment :
Informations techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation)
Données de navigation (pages visitées, durée des visites)
Interactions avec l’application (fonctionnalités utilisées, actions effectuées)
Informations de localisation (si vous l’autorisez)
1.3 Données provenant des médias sociaux
Si vous vous connectez via un service de média social tiers (Google, Facebook, Instagram, TikTok, Apple, LinkedIn), nous pouvons recevoir des informations associées à votre compte sur ces plateformes, comme :
Votre nom et coordonnées
Photo de profil
Autres informations publiques de votre profil
Données de vos pages et posts
Statistiques de vos pages
1.4 Contenu utilisateur
Notre application peut vous permettre de télécharger ou partager du contenu. Avec votre consentement préalable, nous pouvons accéder à :
Images et photos de votre appareil
Documents téléchargés
Commentaires et avis que vous publiez
2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
Fournir et améliorer notre Service : personnaliser votre expérience, développer de nouvelles fonctionnalités
Gérer votre compte : traiter vos inscriptions, maintenir votre profil
Communications : vous envoyer des notifications importantes, support client, informations sur le service
Marketing : vous informer sur nos produits, services et offres spéciales (avec votre consentement)
Analyses : comprendre comment notre Service est utilisé pour l’améliorer
Sécurité : protéger nos utilisateurs et nos systèmes contre les activités frauduleuses
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services
Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement l’autorisation de traiter vos données
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits
Obligations légales : lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à la loi
4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir et améliorer notre Service (hébergement, analyse, service client)
Partenaires commerciaux : avec votre consentement, pour des offres conjointes ou complémentaires
Affiliés : entités liées à Firmin par un contrôle commun
Autorités légales : lorsque requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits
Acquéreurs potentiels : en cas de transaction d’entreprise (fusion, acquisition, vente d’actifs)
5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données.
Lorsque nous transférons vos données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des mesures appropriées conformes au RGPD, telles que :
Décisions d’adéquation de la Commission européenne
Clauses contractuelles types
Autres mécanismes de transfert légaux
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
Fournir notre Service
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter nos accords
À la fin de ces périodes, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations de manière sécurisée.
7. VOS DROITS
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@firmin.io
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment :
Chiffrement des données sensibles
Accès limité aux informations personnelles
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. PROTECTION DES MINEURS
Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.
10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre Service peut utiliser des cookies et technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences concernant ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité.
12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification dans notre application.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Email : contact@firmin.io
Adresse postale : 59 rue de Ponthieu , Bureau 326 75008 Paris
